التخطي إلى المحتوى الرئيسي

المشاركات

عرض المشاركات من ديسمبر, ٢٠٢١

ماذا تعني اللوجستيات العكسية ؟

ما هي الخدمات اللوجستية العكسية وكيف تختلف عن الخدمات اللوجستية التقليدية؟ تعني اللوجستيات العكسية جميع العمليات المتعلقة بإعادة استخدام المنتجات سوا من العميل او تكون على شكل مواد أولية  ويشمل ذلك على إعادة التدوير ، وإصلاح  المواد الخام ، والتجديد ، وإعادة بيع العناصر التي تم إعادة تخزينها. نبذة ضمن الخدمات اللوجستية ككل ، تعد العمليات اللوجستية العكسية عملية مرهقة لدى الشركات و المتاجر الإلكترونية و لطالما كانت الخدمات اللوجستية العكسية منطقة مهملة ومع ذلك ، فإن ضغوط السوق المتزايدة ، مثل البيع وتوقعات العملاء ، تزيد من الضغط على هذا المجال من سلاسل التوريد . ومن أجل البقاء في المنافسة (والربح ) فمن الممكن أن تقوم الشركات بالابتكار في هذا المجال والتكيف مع متطلبات السوق المتغيرة. الجدير بالذكر انه لاحظنا في وقتنا الحالي الكثير من الشركات التي أتجهة لتطوير هذا المجال لما وجدته من فوائد كثيرة والتي يمكن أن توفر قيمة مادية و مكاسب كبير مثل تخفيض التكاليف و دوران المخزون و التقليل من التالف الخ .. هنا سوف نراجع ماهية العمليات اللوجستيات العكسية ، والمشكلات الرئيسية الحالية والتكاليف

الميل الأخير في سلاسل الامداد و التوريد

مـا هو  المقصود في الميل الأخير في سلاسل الامداد و التوريد ؟ المقصود في الميل الأخير في إدارة سلاسل الامداد و التوريد و تخطيط النقل : هو المرحلة الأخيرة من المراحل التي تشمل حركة الأشخاص و البضائع من مركز النقل الى الواجهة النهاية. و في معظم الحالات ، تكون هذه الوجهة النهائية هي عتبة باب العميل ويهدف تسليم الميل الأخير إلى تسليم العناصر إلى العميل في أسرع وقت ممكن مع تقليل تكاليف الشركة.   المرحلة الأولى : الطلب يجب هنا ان يكون الطلب مريح اكثر للعملاء وذألك من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الانترنت أو البريد بقدر اكثر من مساعدة بائع التجزئة . وهنالك عوامل كثير تساعدنا في التسهيل عميلة الطلب واهمها :  يجب ان تكون صفحة الطلب سهله وسلسة للعميل من حيث أوامر الشراء مما سوف تساهم بشكل إيجابي في تكرار عملية الشراء . يجب تقديم تأكيد جازم على توفر العنصر في المخزون الخاص بك و اعداد خطة تسليم مناسبة. يجب توفير طرق للعملاء للاتصال بإنسان "حي " مع تشجيع الطلب الالي عندما يكون ذألك ممكنا. المرحلة الأخيرة : الوفاء استيفاء الطلب هو عملية استلام البضائع ، ثم معالجة الطلبات وتسليمه